Chính Sách Bảo Mật fly98

Thông Tin Đăng Ký Tài Khoản

Khi bạn tạo tài khoản tại fly98, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Địa chỉ email dùng để xác minh tài khoản và liên lạc.
• Số điện thoại dùng cho xác thực OTP và bảo mật hai lớp.
• Ngày sinh để xác minh đủ 21 tuổi theo quy định.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố) cho mục đích KYC và tuân thủ quy định.
• Tên đăng nhập và mật khẩu (mật khẩu được lưu dưới dạng hash, không lưu văn bản gốc).

Thông Tin Xác Minh Danh Tính (KYC)

Để tuân thủ quy trình xác minh danh tính, fly98 có thể yêu cầu:

• Ảnh chụp CMND / CCCD / Hộ chiếu còn hiệu lực (cả mặt trước và mặt sau).
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân để xác nhận danh tính thực.
• Bằng chứng phương thức thanh toán (sao kê ngân hàng, ảnh chụp màn hình ví MoMo / ZaloPay).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng gần nhất) nếu cần thiết.

Tài liệu KYC được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được mã hóa và chỉ được truy cập bởi nhân viên được ủy quyền trong bộ phận tuân thủ và bảo mật.

Thông Tin Giao Dịch Tài Chính

Mỗi khi bạn thực hiện nạp tiền hoặc rút tiền, chúng tôi ghi nhận:

• Loại phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ngân hàng nội địa, USDT TRC20).
• Số tiền giao dịch và thời gian thực hiện (ICT, UTC+7).
• Trạng thái giao dịch (thành công, đang xử lý, thất bại).
• Mã giao dịch tham chiếu để đối soát khi có tranh chấp.

Lưu ý quan trọng: fly98 không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ, số thẻ tín dụng/ghi nợ, mã CVV/CVC hoặc mật khẩu ví điện tử. Toàn bộ thông tin thanh toán nhạy cảm được xử lý trực tiếp bởi các cổng thanh toán đối tác và không đi qua máy chủ fly98.

Dữ Liệu Kỹ Thuật & Hành Vi Sử Dụng

Khi bạn truy cập fly98.win, hệ thống tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP để phát hiện gian lận và bảo mật tài khoản.
• Loại thiết bị, trình duyệt và hệ điều hành để tối ưu hóa trải nghiệm.
• Cookie và dữ liệu phiên (session) để duy trì trạng thái đăng nhập.
• Lịch sử điều hướng trong trang (các trang đã xem, thời gian ở lại) để cải thiện giao diện.
• Lịch sử cá cược và trò chơi để cung cấp gợi ý cá nhân hóa và xử lý tranh chấp.

Vận Hành Dịch Vụ

Dữ liệu cá nhân được sử dụng để vận hành và cải thiện dịch vụ fly98, bao gồm:

• Tạo lập và quản lý tài khoản người dùng.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua email và chat trực tuyến.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và lạm dụng hệ thống.
• Xác minh độ tuổi và tuân thủ các quy định về chơi có trách nhiệm.

Cá Nhân Hóa & Tiếp Thị

Với sự đồng ý của bạn, fly98 có thể sử dụng dữ liệu để:

• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt phù hợp với sở thích của bạn.
• Gợi ý trò chơi và sự kiện cá cược dựa trên lịch sử hoạt động.
• Gửi thông báo về các giải đấu bóng đá V.League 1, AFF Cup, Ngoại hạng Anh mà bạn có thể quan tâm.
• Thông báo về các sự kiện đặc biệt theo mùa như Tết Nguyên Đán, các ngày lễ lớn tại Việt Nam.

Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ [email protected] hoặc điều chỉnh trong phần cài đặt tài khoản.

Tuân Thủ Pháp Lý

fly98 có nghĩa vụ lưu giữ và cung cấp một số dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền trong các trường hợp:

• Điều tra gian lận tài chính hoặc rửa tiền theo quy định AML/CFT.
• Phản hồi lệnh của tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật hợp lệ.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của fly98 trong các tranh chấp pháp lý.

Trong mọi trường hợp, fly98 chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết theo yêu cầu pháp lý và thông báo cho người dùng nếu được phép làm vậy.

Các Loại Cookie Fly98 Sử Dụng

fly98 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là bảng phân loại cookie:

Kiểm Soát Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của fly98. Để biết thêm chi tiết về cách tắt cookie trên từng trình duyệt phổ biến (Chrome, Safari, Firefox, Samsung Internet), vui lòng liên hệ [email protected].

Các Đối Tác Được Ủy Quyền

fly98 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác kỹ thuật được ủy quyền và ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt, bao gồm:

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank…) để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi, Spribe — chỉ nhận mã người dùng ẩn danh, không nhận thông tin cá nhân thực.
• Dịch vụ KYC bên thứ ba: Nhà cung cấp xác minh danh tính được chứng nhận để xử lý tài liệu giấy tờ.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp máy chủ và lưu trữ dữ liệu được mã hóa với cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế.

Chuyển Dữ Liệu Xuyên Biên Giới

Một số đối tác kỹ thuật của fly98 có thể đặt máy chủ ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, fly98 yêu cầu các đối tác này áp dụng mức bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn được quy định trong chính sách này, đồng thời ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với các điều khoản bảo mật ràng buộc pháp lý.

Thời Gian Lưu Trữ

fly98 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch (yêu cầu tuân thủ AML).
• Tài liệu KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc ngày đóng tài khoản.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký (logs): Tối đa 12 tháng.
• Tài khoản không hoạt động: Dữ liệu được ẩn danh hóa sau 3 năm không đăng nhập.

Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

fly98 áp dụng các lớp bảo mật kỹ thuật nhiều tầng để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mật khẩu người dùng được lưu trữ dưới dạng bcrypt hash với salt ngẫu nhiên — không thể phục hồi văn bản gốc.
• Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) chặn các tấn công SQL injection, XSS và DDoS.
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege) — nhân viên chỉ có quyền truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.
• Sao lưu dữ liệu tự động định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập.
• Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.

Xử Lý Sự Cố Bảo Mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, fly98 cam kết:

• Thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.
• Mô tả rõ ràng loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã được thực hiện.
• Cung cấp hướng dẫn cụ thể để người dùng bảo vệ tài khoản của mình.
• Phối hợp với cơ quan có thẩm quyền nếu sự cố có quy mô nghiêm trọng.

Chính Sách Nghiêm Ngặt 21+

fly98 không thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào chưa đủ 21 tuổi. Nền tảng fly98 hoàn toàn không dành cho người chưa đủ tuổi trưởng thành theo quy định. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký và KYC.

Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người chưa đủ 21 tuổi, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa ngay lập tức và tài khoản đó sẽ bị đóng vĩnh viễn. Mọi giao dịch tài chính liên quan sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể.

Công Cụ Kiểm Soát Dành Cho Phụ Huynh

Phụ huynh và người giám hộ được khuyến nghị sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập fly98.win. Nếu bạn nghi ngờ người chưa đủ 21 tuổi đang sử dụng tài khoản fly98, hãy báo cáo ngay qua [email protected] để chúng tôi xử lý trong vòng 24 giờ.

Giới Hạn Trách Nhiệm

fly98.win có thể chứa các liên kết đến trang web của đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay…) hoặc nhà cung cấp trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming…). Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng fly98.win và không điều chỉnh các trang web bên ngoài. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên ngoài trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

Quyền Sửa Đổi

fly98 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại fly98.win/chinh-sach-bao-mat kèm ngày cập nhật ở đầu trang.

Những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web trước ít nhất 7 ngày khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.

Bộ Phận Bảo Vệ Dữ Liệu

Mọi yêu cầu, khiếu nại hoặc câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận bảo vệ dữ liệu của fly98:

• 📧 Email: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu Quyền Dữ Liệu – [Tên tài khoản]")
• ⏰ Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc
• 🕐 Giờ làm việc: 24/7 theo giờ Indochina Time (ICT, UTC+7)
• 🌐 Website: fly98.win